Devoluciones y reembolsos

Solo cambiamos artículos que están dañados o defectuosos, si el error radica con nosotros, no con el comprador o la empresa de entrega. Dado que utilizamos materiales de la más alta calidad y cada producto está hecho a mano y pasa una inspección de calidad antes del envío, es poco probable que ese sea el caso, sin embargo, si encuentra que su artículo está dañado o defectuoso, contáctenos en info@ 4kickerz.com tan pronto como sea posible.

Si desea devolver el producto, puede hacerlo hasta 14 días a partir del día en que se le ha entregado. Si no se comunica con nosotros en este período de 14 días, no podemos ofrecerle ningún reembolso o cambio.

Para ser elegible para la devolución, su artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Los productos personalizados solo se pueden devolver si hay un error de fabricación considerable en el producto del que somos responsables.

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, los artículos en oferta no son elegibles para un reembolso.

Las tarjetas de regalo no se pueden reembolsar ni devolver.

Para procesar su devolución, requerimos un comprobante de compra (recibo).

Una vez que recibamos el artículo que ha devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se concede su solicitud, el monto se reembolsará automáticamente a través de su método de pago en el momento de la compra dentro de unos días.

Si aún no ha recibido el reembolso, comuníquese primero con la compañía de su tarjeta de crédito y con su banco, ya que pueden demorar un tiempo en procesar el pago.

Cuando haya verificado con su compañía de tarjeta de crédito y su banco sin éxito, contáctenos en info@4kickerz.com

Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a la siguiente dirección (después de que nos haya contactado):

GoCustom Innovations Ltd.

20-22 Wenlock Road, Londres,

Inglaterra, N1 7GU

Número de empresa: 14160540

Tendrá que cubrir los costos de envío para devolver un artículo usted mismo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si está devolviendo un artículo, debe considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para estar seguro de que, de hecho, lo recibiremos.