Resi e rimborsi

Scambiamo solo articoli danneggiati o difettosi, se l’errore è dovuto con noi, non con l’acquirente o la società di consegna. Poiché utilizziamo materiali di altissima qualità e ogni singolo prodotto è fatto a mano e supera il controllo di qualità prima della spedizione, è improbabile che ciò accada, tuttavia, se ritieni che il tuo articolo sia danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci a info@ 4kickerz.com il prima possibile.

Se desideri restituire il prodotto, puoi farlo entro 14 giorni dal giorno in cui ti è stato consegnato. Se non ci contatti in questo periodo di 14 giorni, non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

Per essere idoneo alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella sua confezione originale. I prodotti personalizzati possono essere restituiti solo se c’è un errore di fabbricazione notevole sul prodotto di cui siamo responsabili.

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, gli articoli in vendita non possono beneficiare di un rimborso.

Le carte regalo non possono essere rimborsate o restituite.

Per elaborare il tuo reso, abbiamo bisogno di una prova d’acquisto (scontrino).

Una volta ricevuto l’articolo che hai rispedito, lo ispezioneremo e ti informeremo dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

Se la tua richiesta viene accolta, l’importo verrà automaticamente rimborsato tramite il tuo metodo di pagamento al momento dell’acquisto entro pochi giorni.

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta prima la società emittente della carta di credito e la tua banca poiché l’elaborazione del pagamento potrebbe richiedere del tempo.

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Dovrai coprire tu stesso le spese di spedizione per la restituzione di un articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se stai restituendo un articolo, dovresti prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione di spedizione per essere certo che lo riceveremo, di fatto.